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スマートex切符の受け取りでパスワードが8桁以上の解決策は?

スマートexの切符を受け取るパスワードは?

スマートexで新幹線予約して、先日切符受け取りを自動券売機でしたんですが、ログインパスワードが8桁以上だったので、どうすればいいのか悩んだんですが、、、

結果、新幹線券売機でログインパスワードを8桁まで入力したら、無事に予約切符を発券できました!

今回は、私が体験したスマートexで予約した切符を受け取る際の注意点について解説します。

スマートexではログインパスワードを8桁以上に設定できた

以前はJR西日本のe5489で新幹線チケットを予約していたんですが、今はスマートexで予約するようになったようで、スマートexでIDをつくりました。

パスワードは複雑な方がいいので、こういうときにはいつも使う決まり文句10桁を前半にそのサイト用の英字を後ろに組み合わせてpwを決めるのが私の流儀です。

今回のスマートexでは、パスワードに合計14文字の英数字を設定。

そしてスマートexに自動的に決められた会員IDと自分で設定した14桁のパスワードでログインして、無事に目当ての新幹線チケットを予約できました。

自動券売機の受け取りパスワードは8桁まででいけた!

「指定席券売機」「受取専用機」によるきっぷの受取期間は「乗車日7日前以降」です
(係員のいるきっぷうりばでは、乗車日1ヵ月前からお受け取りいただけます。)

スマートex切符の受け取りについて

予約したチケットは乗車の1週間前から自動券売機で受け取れるらしいので、みどりの窓口よりもすいている自動券売機に並びました。

みどりの券売機

念の為、受け取り方法について公式サイトで確認すると、

切符の受け取りには予約完了後にマイページから発行される「受取コード」とスマートexログイン時のパスワードが必要なのか。。。

 

スマートex切符の受け取りに必要なもの

 

あれ?パスワード(4~8桁の英数記号)って書いてる?

私がサイトログイン時に設定したパスワードは14桁なのに、「どうすればいいんだー!」と悩んでしまいました。

まぁ一度試してみて、もしだめなら、みどりの窓口にいくか

と意を決して、ダメ元で14桁中のはじめの8桁を入れてみると。。。

入力したパスワードイメージ

  • サイトの本来ログインパスワード:ABCDE12345FGHI (14桁)
  • 券売機で入力したパスワード:ABCDE123 (8桁)

なんと、いけました!!

予約していた新幹線切符を、ちゃんと発券することができました~

指定席券売機で予約した新幹線切符が発券された

なぜかこれでスマートexでの予約発券ができてしまいました(これでいいのかちょっと不安;)

もしも私と同じように、券売機でのログインパスワードの桁数が8桁以上で困ってる!という方は、ぜひ前半の8桁でトライしてみてください。

スマートexの受け取りコードは何桁?

ちなみにスマートexでチケット予約したあとに発行する「受取コード」は16桁の英数字です。

受取コードの表示は次のような手順です。

  1. スマートexの自分のアカウントでログイン
  2. メインメニューの「予約確認/変更/払戻」をタップ
  3. 予約一覧の「きっぷの受取コードを発行」をタップ
  4. sms送信ボタンをタップ
  5. smsで届いた受取コードを確認する

sms送信が少し面倒ですが、詳しくは、スマートex公式サイトで確認してみてください。

 

スマートexでログインパスワードを忘れたら

もしスマートexにログインするときのパスワードを忘れてしまったときには、公式サイトからパスワードを再発行できます。

パスワード再設定には、

  1. 会員ID
  2. 氏名(カタカナ)
  3. 生年月日
  4. メールアドレス

の4つが必要です。

具体的な手順は公式サイトを参照してください。

>スマートexのパスワード再設定について

パスワードを再設定するときには4~8桁の英数字記号にするほうがいいでしょう(今はそれしか設定できないかもですが)

 

みどりの窓口でも発券できるけど

みどりの窓口

以上、スマートex切符の受け取りでパスワードが8桁以上の解決策は?…というお話でした。

もう一度まとめてみると

  • 8桁以上のパスワードなら8桁までの入力で券売機にログインできた
  • パスワードは公式サイトから再設定できる
  • ログインパスワードを再設定するなら8桁までがおすすめ
  • 受取コードは16桁(SMS送信で発行できる)

ということがわかりました。

スマートexで予約したチケットはみどりの窓口でも発券できますが、かなり長い行列になっていることがあります。

やはり発券は自動券売機で済ませたいですよね。

もし8桁以上のパスワードで困ったときには「パスワードは8桁までを入力する」を思い出してみてください。

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