スマートexで新幹線予約して、先日切符受け取りを自動券売機でしたんですが、ログインパスワードが8桁以上だったので、どうすればいいのか悩んだんですが、、、
結果、新幹線券売機でログインパスワードを8桁まで入力したら、無事に予約切符を発券できました!
受取コードがどこに表示されるのかなど、私が体験したスマートexで予約した切符を受け取る際の注意点について解説します。
この記事のもくじ
スマートexではログインパスワードを8桁以上に設定できた
以前はJR西日本のe5489で新幹線チケットを予約していたんですが、今はスマートexで予約するようになったようで、スマートexでIDをつくりました。
パスワードは複雑な方がいいので、こういうときにはいつも使う決まり文句10桁を前半にそのサイト用の英字を後ろに組み合わせてpwを決めるのが私の流儀です。
今回のスマートexでは、パスワードに合計14文字の英数字を設定。
そしてスマートexに自動的に決められた会員IDと自分で設定した14桁のパスワードでログインして、無事に目当ての新幹線チケットを予約できました。
自動券売機の受け取りパスワードは8桁まででいけた!
「指定席券売機」「受取専用機」によるきっぷの受取期間は「乗車日7日前以降」です
(係員のいるきっぷうりばでは、乗車日1ヵ月前からお受け取りいただけます。)
予約したチケットは乗車の1週間前から自動券売機で受け取れるらしいので、みどりの窓口よりもすいている自動券売機に並びました。
念の為、受け取り方法について公式サイトで確認すると、
私がサイトログイン時に設定したパスワードは14桁なのに、「どうすればいいんだー!」と悩んでしまいました。
と意を決して、ダメ元で14桁中のはじめの8桁を入れてみると。。。
入力したパスワードイメージ
- サイトの本来ログインパスワード:ABCDE12345FGHI (14桁)
- 券売機で入力したパスワード:ABCDE123 (8桁)
なんと、いけました!!
予約していた新幹線切符を、ちゃんと発券することができました~
なぜかこれでスマートexでの予約発券ができてしまいました(これでいいのかちょっと不安;)
もしも私と同じように、券売機でのログインパスワードの桁数が8桁以上で困ってる!という方は、ぜひ前半の8桁でトライしてみてください。
スマートexの受け取りコードはどこ?
スマートexで予約した切符の受け取りコードはどこに表示されるのか、はじめはわかりませんでした。
受取コードの表示方法は次のような手順です。
- スマートexの自分のアカウントでログイン
- メインメニューの「予約確認/変更/払戻」をタップ
- 予約一覧の「きっぷの受取コードを発行」をタップ
- sms送信ボタンをタップ
- smsで届いた受取コードを確認する
sms送信が少し面倒ですが、詳しくは、スマートex公式サイトで確認してみてください。
ちなみにスマートexでチケット予約したあとに発行する「受取コード」は16桁の英数字です。
スマートexでログインパスワードを忘れたら
もしスマートexにログインするときのパスワードを忘れてしまったときには、公式サイトからパスワードを再発行できます。
パスワード再設定には、
- 会員ID
- 氏名(カタカナ)
- 生年月日
- メールアドレス
の4つが必要です。
具体的な手順は公式サイトを参照してください。
パスワードを再設定するときには4~8桁の英数字記号にするほうがいいでしょう(今はそれしか設定できないかもですが)
みどりの窓口でも発券できるけど
以上、スマートex切符の受け取りでパスワードが8桁以上の解決策は?…というお話でした。
もう一度まとめてみると
- 8桁以上のパスワードなら8桁までの入力で券売機にログインできた
- パスワードは公式サイトから再設定できる
- ログインパスワードを再設定するなら8桁までがおすすめ
- 受取コードは16桁(マイアカウントからSMS送信で発行できる)
ということがわかりました。
スマートexで予約したチケットはみどりの窓口でも発券できますが、かなり長い行列になっていることがあります。
やはり発券は自動券売機で済ませたいですよね。
もし8桁以上のパスワードで困ったときには「パスワードは8桁までを入力する」を思い出してみてください。