イオンカードが磁気不良で使えない！ATMでの直し方・再発行手数料と届く日数を解説

イオンカードがスーパーのレジで突然使えなくなったら、磁気不良やICチップの故障が原因かもしれません。

実は、イオンカードの磁気不良は、イオン銀行ATMで復元できる場合があります。 復元できなければ、カードの再発行を申し込む方法があります。

この記事では、イオンカードが使えなくなったときの確認方法と、ATMでの磁気復元、再発行手順を解説します。年末のレジで突然カードが使えなくなった44歳の主婦の体験談も紹介します。

イオンカードが磁気不良で使えないときの対処法

イオンカードがレジで読み取れなくなった場合は、まず原因を確認しましょう。

磁気不良が原因なら、カードを再発行しなくても、イオン銀行ATMで直せる可能性があります。

ただし、すべての読み取り不良が磁気不良とは限りません。

最初に次の表で状況を確認してください。

症状	考えられる原因	対処法
磁気スライドだけ使えない	磁気ストライプ不良	イオン銀行ATMで復元
ICチップを差しても使えない	ICチップ不良など	再発行を検討
タッチ決済だけ使えない	タッチ機能・端末の問題	別方式で確認
1店舗だけで使えない	店舗端末の不具合など	店員に確認
ネット決済も利用できない	利用制限・限度額など	AEON Payアプリで確認
カードが折れ曲がっている	カードの物理的破損	再発行を申し込む

特に覚えておきたいのが、磁気ストライプとICチップは異なる仕組みだということです。

例えば、カードを差し込むIC決済はできるのに、磁気ストライプを読み取る方式だけ使えない場合は、磁気不良が疑われます。

一方、ICチップも読み取れない場合は、磁気復元だけでは解決しない可能性があります。

イオンカードの磁気不良はイオン銀行ATMで直せる

イオンカードには、ほかのクレジットカードにはあまり見られない便利な仕組みがあります。

それが、イオン銀行ATMの「イオンカード磁気データ復元サービス」です。

カードの磁気ストライプに不具合が発生した場合、対応するイオン銀行ATMで磁気情報を復元できるサービスです。

イオン銀行ATMの磁気復元サービスとは？

イオンカードの磁気ストライプが読み取れなくなった場合、カードを新しく作り直さなくても、ATMで復元できることがあります。

磁気復元サービスの特徴はこちらです。

項目	内容
利用場所	対応するイオン銀行ATM
利用可能時間	原則6:00〜24:00
手数料	無料
所要時間	短時間で操作可能
カード再発行	復元できれば不要
対象	対応するICチップ付きイオンカードなど

※ATMのメンテナンス時間やカードの状態により、利用できない場合があります。

利用できるのは、イオン銀行の対象ATMです。

他行のATMで同じ操作ができるわけではありません。

イオン銀行ATMで磁気を復元する手順

操作方法は比較的簡単です。

イオン銀行ATMへ行く。
ATM画面の「イオンカード」を選ぶ。
「イオンカード磁気データ復元」を選択する。
画面の案内に従ってカードを操作する。
復元処理の結果を確認する。

複雑な申し込みや書類提出をする必要はありません。

カードが対応していれば、ATMで処理を進められます。

ただし、磁気ストライプが読み取れない原因やカードの状態によっては、復元できない場合もあります。

【公式】イオンカード｜磁気不良・カード再発行の案内

ATMで磁気復元できないカードもある

イオン銀行ATMの磁気復元サービスは、すべてのカードが対象ではありません。

主に次のようなカードは対象外です。

ICチップが搭載されていないクレジットカード
有効期限切れのカード
折れ曲がりなど物理的に破損したカード
イオンバンクカード
入金専用カードやカードローンカード

また、対応するカードでも、カード内部の損傷などによって復元できない場合があります。

何度試しても復元できない場合は、無理に操作を続けるのではなく、再発行を検討しましょう。

ATMで何度も復元していい？

イオンカード公式では、磁気復元サービスを複数回利用できると案内しています。

ただし、復元しても読み取り不良が繰り返される場合は、磁気ストライプ以外に原因がある可能性があります。

例えば、カード内部の損傷やICチップの破損などです。

復元を繰り返すだけでなく、カード会社へ相談して再発行する方がよいでしょう。

【体験談】イオンカードが年末のスーパーで突然使えなくなった

ここからは、当サイトに寄せられた実際の体験談を紹介します。

投稿者は、イオンカード（JCB）を利用していた44歳のCさんです。

Cさんは、普段からクレジットカードで買い物をすることが多く、財布に現金をあまり入れていませんでした。

ところが、年末のスーパーで突然カードを読み取れなくなってしまったそうです。

※以下は投稿当時の経験です。現在の磁気復元サービスや再発行日数とは異なる場合があります。

普段の買い物はイオンカードが中心

Cさんは、日常の買い物で現金よりクレジットカードを利用することが多かったそうです。

ポイントを貯められることもあり、普段の支払いはほぼカードで済ませていました。

そのため、財布にはあまり現金を入れていなかったとのことです。

これは、現在のキャッシュレス生活でも珍しいことではありません。

スーパーやコンビニなど、少額の買い物でもカードを使える店舗が増えています。

ただし、現金をほとんど持ち歩かない場合、カードが突然使えなくなると困ってしまいます。

年末のレジでカードが読み取れない

Cさんは以前から、カードの読み取りに少し時間がかかることが気になっていたそうです。

磁気が弱くなっているのかもしれないと思いながらも、そのまま使い続けていました。

そして年末が近づいたある日、いつものスーパーで夕飯の買い物をしていたときのことです。

レジでイオンカードを使おうとすると、エラー音が鳴り、読み取りができませんでした。

突然のことで焦ってしまい、結局、現金で支払うことになりました。

普段はカードで支払っているため、突然使えなくなると困りますよね。

しかも、レジには後ろで待っている人もいます。

落ち着いて原因を確認する余裕がないこともあるでしょう。

サポートセンターへ連絡して再発行することに

Cさんは、すぐにカードのサポートセンターへ連絡しました。

相談したところ、磁気が弱くなっている可能性があるとして、再発行を案内されたそうです。

当時の案内では、新しいカードの到着まで1週間〜10日前後と説明されたとのことです。

ただし、これは投稿当時の案内です。

現在、イオンカード公式では、通常の再発行カードは約2〜3週間で発送すると説明しています。

また、現在なら対応カードについてイオン銀行ATMの磁気復元サービスを試す方法もあります。

年末にカードが使えないのはかなり不便

Cさんが特に困ったのは、年末の忙しい時期だったことです。

年末は買い物などでカードを利用する機会が増えます。

それなのに、新しいカードが届くまで利用できないのではないかと心配になったそうです。

さらに、Cさんは公共料金の支払いにもイオンカードを登録していました。

再発行によってカード番号が変わると、支払い先で登録し直す必要があるのではないかと不安になったとのことです。

ただし、現在のイオンカードでは、磁気不良による再発行の場合、カード番号は原則変更されません。

この点は後ほど詳しく説明します。

スマホケースとカードの保管方法を見直した

その後、Cさんは磁気不良の原因について調べました。

すると、手帳型スマホケースの磁石や、複数のカードを重ねた収納方法が磁気ストライプに影響する可能性があることを知ったそうです。

Cさんは、こうした保管方法に心当たりがありました。

そこで、スマホケースを買い替え、カードを1枚ずつ収納できるケースを購入したとのことです。

ただし、実際に何がカードの不具合を引き起こしたのか、原因が特定されたわけではありません。

磁石の影響だった可能性はありますが、カードの摩耗や傷など、ほかの原因も考えられます。

今回の体験談から感じるのは、普段使っているカードほど、突然使えなくなったときの影響が大きいということです。

イオンカードが磁気不良になる主な原因

磁気不良の原因は一つではありません。

カードの保管方法や使用状況、経年による摩耗などが関係する場合があります。

手帳型スマホケースの磁石

スマートフォンの手帳型ケースには、マグネット式の留め具が付いているものがあります。

磁気ストライプは磁気情報を記録しているため、強い磁石の影響を受ける可能性があります。

ただし、スマホケースに入れていたからといって、必ず磁気不良になるわけではありません。

磁気ストライプを強い磁石に近づけないようにすることが予防策になります。

クレジットカードを重ねて保管する

財布のカードポケットに、複数のカードを重ねて入れている人もいるでしょう。

カード同士の接触による傷や摩耗などを防ぐ意味でも、収納方法には注意したいところです。

ただし、カードを重ねていたことだけで磁気不良の原因を断定できるわけではありません。

磁気ストライプやICチップの傷

長期間使用していると、カードの表面に細かな傷が付くことがあります。

磁気ストライプやICチップに傷が付くと、正常に読み取れなくなる可能性があります。

特にICチップは、差し込み決済の際に端末と接触します。

金属端子部分が汚れていたり、破損していたりすると、読み取り不良が起こる場合があります。

カードの折れ曲がり

財布をズボンの後ろポケットに入れたまま座るなど、カードに強い力がかかる使い方にも注意が必要です。

カードが曲がると、内部のICチップやアンテナなどに不具合が発生することがあります。

カードの折れ曲がりなど物理的破損がある場合は、イオン銀行ATMの磁気復元サービスでは対応できません。

イオンカードの磁気不良は再発行できる？手数料はいくら？

イオン銀行ATMで磁気を復元できなかった場合や、ICチップに不具合がある場合は、カードの再発行を申し込みましょう。

2026年10月時点では、イオンカードの磁気不良による再発行手数料は無料です。

ただし、カードの種類によって申し込み先が異なります。

イオンカードの再発行費用

項目	内容
磁気不良による再発行	無料
ICチップ不良による再発行	無料
通常の再発行にかかる日数	約2〜3週間
再発行カードの配送	簡易書留（転送不要）
イオンカードセレクト	イオン銀行で手続き

カードの種類によっては、再発行に要する期間が約3〜4週間となるものもあります。

また、WAONカードプラスなど一部のサービスでは別途手数料が設定されているため、すべてのイオン関連カードの再発行が無料というわけではありません。

AEON Payアプリから再発行を申し込む方法

イオンカードの再発行は、AEON Payアプリ（旧イオンウォレット）から申し込めます。

基本的な手順はこちらです。

AEON Payアプリへログインする。
画面右上の「アカウント」を選択する。
「サポート」の「お困りの方」をタップする。
「カード再発行のお手続き」を選択する。
注意事項を確認し、再発行を申し込む。

アプリの画面構成は変更される場合があるため、実際に表示される案内に従ってください。

また、カードによってはアプリから手続きできない場合もあります。

暮らしのマネーサイトから再発行する方法

パソコンから手続きしたい場合は、イオンカードの「暮らしのマネーサイト」を利用できます。

ログイン後、「各種照会・お手続き」からカード再発行に関するメニューを選択します。

磁気不良や破損による再発行を選び、案内に沿って申し込みましょう。

【公式】イオンカード｜カードの磁気・WAON不良について

イオンカードセレクトは手続きが異なる

イオンカードセレクトを利用している場合は注意が必要です。

イオンカードセレクトは、クレジットカード・イオン銀行キャッシュカード・電子マネーWAONの機能を備えたカードです。

そのため、通常のイオンカードとは再発行の手続き先が異なります。

イオンカードセレクトの再発行は、イオン銀行インターネットバンキングから手続きします。

通常のイオンカードと同じメニューで手続きできない場合があるので、カードの種類を確認してください。

再発行したイオンカードは何日で届く？

イオンカード公式では、再発行手続きの完了後、通常約2〜3週間で新しいカードを発送すると案内しています。

ただし、カードの種類によっては約3〜4週間かかる場合があります。

再発行に2〜3週間かかることがある

Cさんの体験談では、再発行まで1週間〜10日前後と案内されたそうです。

しかし、現在の公式案内では通常約2〜3週間です。

そのため、昔の記事にある「10日以内に届く」という説明を、そのまま現在の目安として使わない方がよいでしょう。

年末年始や大型連休など、配送事情によってさらに時間がかかる可能性もあります。

新しいカードは簡易書留で届く

通常の再発行カードは、登録住所へ簡易書留（転送不要）で発送されます。

そのため、引っ越したばかりで住所を変更していない場合は注意が必要です。

再発行前に登録住所を確認し、必要に応じて変更手続きを行いましょう。

再発行中は旧カードを使える？

カードの磁気ストライプだけに不具合がある場合は、ICチップやタッチ決済、オンラインショッピングなど、別の機能を利用できることがあります。

ただし、再発行手続き後にすべての機能が継続して使えると保証されるわけではありません。

特にWAON不良による再発行では、カード到着までWAON機能を利用できなくなる場合があります。

また、Suica・SUGOCA機能付きカードにも独自の取り扱いがあります。

再発行を申し込む際は、カードの種類ごとの注意事項を確認してください。

イオンカードを再発行するとカード番号は変わる？

Cさんが心配していたのが、公共料金などの登録変更です。

イオンカードの再発行では、理由によってカード番号が変わる場合と変わらない場合があります。

磁気不良による再発行ならカード番号は原則そのまま

イオンカード公式では、磁気不良やIC不良、破損による再発行ではカード番号は変更されないと案内しています。

再発行理由	カード番号
磁気不良	原則変更なし
ICチップ不良	原則変更なし
カード破損	原則変更なし
有効期限の更新	原則変更なし
紛失・盗難	変更あり
不正利用による再発行	変更あり
国際ブランド変更	変更あり

ただし、カード番号が変更されない場合でも、有効期限やセキュリティコードが変更されることがあります。

公共料金やサブスクの登録は確認しよう

新しいカードが届いたら、公共料金や通信費、サブスクリプションの登録情報を確認しておきましょう。

カード番号が変わらなくても、有効期限が変更されている場合があります。

登録先によっては自動更新されることもありますが、必ずすべての支払い先へ反映されるわけではありません。

特に電気・ガス・水道料金、携帯電話料金、保険料など、毎月継続して発生する支払いは確認しておくと安心です。

イオンカードの磁気不良を自分で直す方法はある？

カードが使えなくなった場合、自分で磁気不良を直せないかと考える人もいるでしょう。

しかし、磁気ストライプの記録情報が正常に読み取れない場合、自宅で修復できるとは限りません。

イオンカードなら、まずイオン銀行ATMの磁気復元サービスを利用できるか確認する方法があります。

ICチップの汚れを軽く拭く

カードのICチップ部分が汚れている場合は、柔らかい布で軽く拭いてみましょう。

接点の汚れが原因なら改善する場合があります。

ただし、強くこすったり、研磨剤を使用したりするのは避けてください。

ICチップやカード表面を傷める可能性があります。

強い磁石を当てるのはNG

磁気不良を直そうとして、カードへ磁石を当てるのは避けましょう。

磁気ストライプに記録されている情報を、磁石だけで正しく復元できるわけではありません。

むしろ磁気情報をさらに損なう可能性があります。

磁気エラー防止シートで直る？

100均などで販売されている磁気エラー防止シートを使えば直るのではないかと考える人もいるかもしれません。

ただし、ICカードセパレーターのような商品は、交通系ICカードなどの読み取り干渉を軽減するためのものです。

すでに磁気不良になったクレジットカードを修理するものではありません。

この2つは混同しないようにしましょう。

イオンカードが突然使えなくなったときの応急処置

スーパーでの買い物中にカードが使えなくなると、原因を確認している余裕がない場合もあります。

そのようなときは、決済を完了させる方法を先に考えましょう。

① 店員さんに読み取りエラーを伝える

セルフレジでカードが反応しない場合は、店員さんへ相談しましょう。

決済端末側の問題である可能性もあります。

また、カードを読み取らせる方法が違っている場合もあります。

② 別の決済方法で支払う

IC決済ができない場合でも、タッチ決済が利用できることがあります。

ただし、カード会社による利用制限が原因なら、別の決済方式でも使えない可能性があります。

そのため、別のクレジットカードや現金などを準備しておくと安心です。

③ AEON Payアプリを確認する

カードが読み取れないのではなく、決済が承認されない場合は、利用可能額やカードの利用状況を確認しましょう。

AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトから、カードの利用状況を確認できる場合があります。

不正検知などによって一時的な利用制限がかかることもあるため、カード自体の故障だと決めつけないようにしましょう。

④ 後でイオン銀行ATMを利用する

磁気ストライプの不良が疑われる場合は、イオン銀行ATMの磁気復元サービスを検討しましょう。

イオンやイオンモールなど、イオン銀行ATMが設置されている場所で利用できます。

ただし、すべてのATMで同じように利用できるわけではないため、対象ATMか確認してください。

イオンカードの磁気不良を防ぐためにできること

カードの磁気不良を完全に防ぐ方法はありません。

ただし、普段の保管方法に気を付けることで、カードを傷める可能性を減らせます。

磁石の付いたスマホケースから離す

マグネット式の手帳型スマホケースを利用している場合は、カードの磁気ストライプが強い磁石に直接触れないようにしましょう。

Cさんも、今回のトラブルをきっかけにスマホケースを買い替えたそうです。

ただし、磁石付きケースが必ず原因になるわけではありません。

カードを1枚ずつ収納する

財布やカードケースへ複数のカードを入れる際は、カード同士が強くこすれたり、曲がったりしないようにしましょう。

磁気ストライプやICチップの傷を防ぐ意味でも、余裕のある収納が望ましいでしょう。

カードを曲げない・高温にしない

カードを後ろポケットへ入れたまま座るなど、強い力がかかる使い方は避けましょう。

また、車内など高温になる場所へ長時間放置することもおすすめできません。

予備の決済手段を用意する

Cさんの体験談で特に印象的なのが、現金をあまり持ち歩いていなかったことです。

クレジットカードは便利ですが、読み取り不良や利用制限によって突然使えなくなる場合があります。

そのため、予備のクレジットカードや少額の現金を用意しておくと安心です。

ただし、カードを何枚も増やせばよいというわけではありません。

日常的に管理できる範囲で、支払い手段を分けておくことが重要です。

イオンカードの磁気不良についてよくある質問

Q. イオンカードの磁気不良はATMで直せますか？

A. 対応するイオン銀行ATMで、磁気データを復元できる場合があります。ただし、カードの種類や状態によっては対応できません。

Q. イオン銀行ATMの磁気復元は無料ですか？

A. はい。対象カードの磁気復元サービスは無料で利用できます。

Q. どこのATMでも磁気復元できますか？

A. いいえ。イオンカードの磁気復元サービスは対応するイオン銀行ATMで利用します。他行ATMでは同じサービスを利用できません。

Q. イオンカードの再発行手数料はいくらですか？

A. 通常のイオンカードの磁気不良・IC不良・破損による再発行は無料です。ただし、一部の関連カードやサービスには例外があります。

Q. イオンカードを再発行すると何日で届きますか？

A. 通常は手続き完了後、約2〜3週間で発送されます。一部カードは約3〜4週間かかる場合があります。

Q. イオンカードセレクトも同じように再発行できますか？

A. イオンカードセレクトは、イオン銀行インターネットバンキングから再発行手続きを行います。通常のイオンカードとは手続き先が異なります。

Q. 磁気不良で再発行するとカード番号は変わりますか？

A. 磁気不良による再発行では、原則としてカード番号は変更されません。ただし、有効期限やセキュリティコードが変更される場合があります。

Q. 再発行するとWAON残高はどうなりますか？

A. WAON一体型カードでは、再発行後にWAONステーションなどで残高移行の手続きが必要になる場合があります。移行期限が設定される場合もあるため、公式案内を確認してください。

Q. イオンカードが使えない原因は必ず磁気不良ですか？

A. いいえ。ICチップ不良、カードの物理的破損、利用可能額の不足、不正検知による利用制限など、さまざまな原因が考えられます。

まとめ｜イオンカードの磁気不良はATM復元を先に試そう

以上、イオンカードが磁気不良で使えないときの対処法と、実際にレジで困った方の体験談についてのお話でした。

イオンカードは、磁気不良が原因であればイオン銀行ATMの磁気データ復元サービスで直せる可能性があります。

対応カードなら無料で復元を試せるため、再発行する前に確認してみる価値があります。

ただし、ICチップが破損している場合や、カードが折れ曲がっている場合は、磁気復元だけでは解決できないことがあります。

そのような場合は、AEON Payアプリや暮らしのマネーサイトなどから再発行を申し込みましょう。

2026年10月時点では、通常の磁気不良による再発行手数料は無料で、カード発送までの目安は約2〜3週間です。

また、再発行時にカード番号は原則変更されませんが、有効期限などが変わる場合があるため、公共料金やサブスクの登録状況も確認してください。

イオンカードが突然使えなくなったら、まず磁気不良なのか別の原因なのかを確認し、磁気不良が疑われる場合はイオン銀行ATMでの復元を検討するのがおすすめです。

【公式】イオンカードの磁気不良・再発行の案内