セゾンカードの利用分は口座引き落としだけでなく、セゾンATMで入金することもできて便利ですが、これが原因で二重払いになってしまうケースがあるようです。
得するカード生活.comにセゾンカードで二重引き落としを半年間も経験された女性から口コミが届きました。
セゾンカードで二重引き落としになってしまう理由と経験者の口コミを参考にしてくださいね。
セゾンカードとみずほマイレージクラブカードは二重引き落としが起きやすい
セゾンＭＵＪＩカード（VISA）をお持ちの28歳女性 Ｓさんの口コミ
みずほカードとセゾンカードの2枚持ちをしていたが
私は、みずほマイレージクラブカードとセゾンカード（ＭＵＪＩカード）を所有しています。
実はセゾンカードの支払いは、セゾンＡＴＭでもみずほの口座からも引き落としができます。
みずほ口座からセゾンカード分も引き落としで二重払いに
私はみずほの口座からセゾンカード利用分のお金も引き落としてくれるのを知りませんでした。
セゾンMUJIカードの利用分をセゾンのＡＴＭで支払い、みずほマイレージクラブカードの支払いをみずほ銀行の口座で引き落としをしていました。
そうして数か月間、セゾンカードが二重支払いになることが続きました。
二重引き落とし分がリボに回された
ホームページをいろいろ探してみたんですが、セゾンカードはみずほ銀行から引き落としできるという記載はなかなかありませんでした。
二重引き落としをされる度にセゾンに問い合わせをしましたが、 「二重引き落とし分はリボ払いの支払いに回しました」という説明だけをされることが続きました。
セゾンのインフォメーションセンターに話が通らない
「なぜ二重引き落としになるのか説明してほしい」と何度もいいましたが、セゾンのインフォメーションセンターはなかなかつながりませんでした。
しかもちゃんと問い合わせ内容を聞かないまま、すぐに電話を切ろうとする人ばかりで、結局数か月二重引き落としされることが続きました。
セゾンATMで支払いが重複引き落としの原因と判明
最後に電話したときに何とか食い下がったところ、やっと折れてくれたのかマネージャーらしい男性が電話に出きました。
そこでやっと
「みずほ銀行の口座を持っている人はセゾンカードの引き落としもみずほの口座で引き落としができるので、セゾンのＡＴＭでも支払いをすると二重引き落としされることがある」と分かりました。
やっとそれで、解決することができました。
セゾンカード利用分の引き落とし前に重複の原因が
実際に二重引き落としになってしまうことってあるんですね。
セゾンカードの利用分は、セゾンATMで最長23時まで入金できるのでとても便利です。
しかしここで気をつけたいのは口座からの引き落とし日の周辺でのATM入金のタイミングです。
引き落とし前に入金すると二重払いに
クレディセゾンのホームページにも注意書きがみつかりました。
23日前後～口座引き落とし日4日後までのご入金について
23日前後～口座引き落とし日の4日後までにご入金されますと、すでに当社から金融機関へ口座引き落としを依頼しておりますので、二重のお支払いとなる可能性がございます。つきましては、口座残高をご確認いただき、引き落としされないようご注意ください。（特に、総合口座をご利用の場合は、「当座貸越」にご注意ください。）
つまり
- 23日前後にセゾンATMからセゾンカード利用分を入金
- すでに口座から引き落とすようにセゾンから依頼済み
- 口座から引き落としされる＋ATM入金分も戻ってこない
- 結果的に二重引き落とし
こういった流れで二重払いになってしまうんですね。
23日前後は入金が反映されない可能性が
Ｓさんはみずほマイレージクラブカードと2枚持ちされていました。
しかしカード複数持ちかどうかに関わらず、セゾンATMでセゾンカード利用分を入金する際にはこうした二重支払いトラブルが起こる可能性があります。
口座引き落とし日の毎月23日前後のセゾンATMからの入金にはくれぐれも気をつけて、二重引き落としのリスクを回避してくださいね。
MUJIカードの締め日は
このSさんがお持ちのMUJIカードなんですが、締め日を確認しておきましょう。
MUJIカードの締め日は、通常毎月10日になっています。
MUJIカードの締め日は毎月10日
土日祝日の締め日はどうなる？
金融期間が休みである土日祝日であっても、MUJIカードの締め日は10日になります
お盆やゴールデンウィークなど、大型連休があるときでも締め日は変更ありません。
支払いに余裕を持たせたい場合には、11日以降にMUJIカードを利用するようにした方が家計的にも助かるかもしれませんね。
ちなみに引き落とし日は、土日祝日や大型連休など、金融機関のお休みの状況に応じて、その翌営業日といった感じで繰り越されます。
ボーナス払いは締め日が異なる
MUJIカード利用で一括払いや分割払いを選択した通常の場合には、毎月10日の締め日が、ボーナス払いをした場合は締め日が変わります。
ボーナス払いをするときには、引きとし日や締め日が違うので注意して下さいね。
| ボーナス種別 | カード利用期間 | カード引きとし日 |
| 夏季 | 12/11～7/10 | 8月5日 |
| 冬季 | 7/11～12/10 | 1月6日 |
クレディーセゾンから返金されるの？
もしセゾンカードで二重支払いとなった場合は、
- 返金
- 利用残高へ充当
のどちらかで処理されます。
クレディーセゾンからの返金か利用残高での充当のどちらで処理されるかは、あなたのカード利用状況によって変わります。
もし返金か充当のどちらにするか希望があるなら、セゾンカード裏面に記載されているインフォメーションセンターに相談すると対応してくれます。（引き落とし月の13日までに）
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